DIGITALE PRODUKTE UND GESCHäfts-modelle

sind ihr Schlüssel
für eine erfolgreiche Zukunft

Sie entwickeln in Ihrem Unternehmen digitale, innovative und kundenzentrierte Produkte im Bereich Konnektivität, Mobilität, E-Mobilität oder eCommerce? Für Sie steht die „Customer Centricity“ entlang der multi-channel Customer Journey über die verschiedenen Touchpoints hinweg an oberster Stelle?

Wir von LINCON unterstützen Sie mit Hilfe unserer Erfahrung bei der digitalen Produktentwicklung und -management. Der Erfolg liegt darin kundenzentrierte Produkte über die gesamte Customer Journey (Ende-zu-Ende) zu entwickeln, diese in einer geringen „time-to-market“ zu realisieren. Somit sind sie immer am Zahn der Zeit und können eine langfristige Kundenbindung erzielen. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Evaluation ihrer bestehender sowie neuer digitaler Geschäftsmodelle.

Unser Ziel ist die weitere Verbesserung Ihres Kundenwerts sowie der Customer Experience. Wir übernehmen dabei Verantwortung in agilen Rollen, nehmen Kundenanforderungen gemeinsam mit Ihnen auf, gestalten multi-channel Customer Journeys und begleiten diese bei der iterativen Umsetzung an den einzelnen Touchpoints. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der rechtlichen und datenschutzrechtlichen Absicherung Ihrer digitalen Dienste und begleiten diese bei weltweiten Rollouts.

Im Sinne eines ganzheitlichen Ansatzes ist es uns ebenso wichtig dafür zu sorgen, dass die agile Produktentwicklung von digitalen Diensten und das klassischen Projektmanagement von Produkten in Ihrer Organisation reibungslos ineinandergreifen. Wir unterstützen Sie bei der Synchronisation  Ihres agilen Frameworks mit Ihrem klassischen Projektmanagement und verbessern diese kontinuierlich.